Vous avez des questions ?
Les réponses sont ici.

Je propose deux formules d'assemblage :

Essentiel — 199€ : Je m'occupe de tout l'assemblage sur une configuration classique. Entretien vocal 45 min, montage minutieux, Windows 11 et pilotes installés, assistance technique 6 mois via Discord & WhatsApp.

Premium — 279€ : L'expérience complète. Entretien vocal 1h, suivi en temps réel du montage via WhatsApp, cable management soigné, courbes de ventilation custom, assistance technique 1 an prioritaire. Obligatoire pour les configurations atypiques.

Les configurations atypiques ou compactes — aquarium, Mini-ITX, Micro-ATX — nécessitent une expertise et un temps de montage significativement supérieurs à une configuration classique.

La formule Premium, avec son entretien vocal d'1h et son suivi renforcé, est donc la seule adaptée à ces projets exigeants.

Avec la formule Premium, vous recevez des photos et mises à jour via WhatsApp à chaque étape clé du montage : réception des composants, début de l'assemblage, câblage, tests de stabilité, emballage.

Vous suivez l'avancement de votre PC en temps réel sans avoir à vous demander où en est votre commande. C'est particulièrement rassurant pour les configurations à budget élevé.

Si votre projet est une configuration classique et que vous souhaitez un service complet sans options supplémentaires, la formule Essentiel est faite pour vous.

Si vous souhaitez un suivi en temps réel, un cable management soigné, une ventilation optimisée, ou si votre config est atypique (aquarium, Mini-ITX, Micro-ATX), optez pour la formule Premium.

En cas de doute, précisez votre projet dans le formulaire — j'orienterai vers la formule la plus adaptée lors de l'entretien.

Le service repose sur un accompagnement personnalisé de A à Z :

• 1. Formulaire — vous décrivez votre projet, usage et budget.
• 2. Devis — je vous recontacte par e-mail et vous envoie un devis pour la formule choisie.
• 3. Entretien vocal — une fois le devis signé, on planifie un entretien sur Discord ou par téléphone pour concevoir ensemble la configuration idéale.
• 4. Liste d'achat — vous recevez un PDF avec les liens d'achat aux meilleurs prix et l'adresse de livraison de l'atelier.
• 5. Assemblage — une fois les composants reçus, j'assemble, teste et optimise votre PC.
• 6. Livraison — expédition via Chronopost 24-48h ou retrait à Chambéry sur rendez-vous.

C'est le cœur du modèle OptiGG. En achetant directement chez les revendeurs :

• Vous profitez des meilleurs prix du marché — aucune marge n'est prélevée sur les composants.
• Les garanties constructeur restent à votre nom, sans intermédiaire.
• Mes conseils sont 100% objectifs — je n'ai aucun stock à écouler ni partenariat avec des marques.

L'entretien se déroule en vocal sur Discord ou par téléphone. Sa durée varie selon la formule :

• Formule Essentiel : environ 45 minutes
• Formule Premium : environ 1 heure

C'est un échange personnalisé pour cerner vos besoins : jeux, logiciels, budget, préférences esthétiques, type de refroidissement, niveau sonore souhaité... Je vous explique chaque choix de manière claire et accessible.

Important : l'entretien a lieu uniquement après la signature du devis. Aucune liste d'achat n'est transmise avant cette étape.

Aucun problème — c'est justement le cœur du service. Vous me décrivez vos besoins en termes simples, et je m'occupe de tout : choix des composants, compatibilité, montage, installation et tests.

Lors de l'entretien vocal, je vulgarise tout et prends le temps de vous expliquer chaque décision. Vous n'avez pas besoin de connaissances techniques particulières.

Oui, c'est tout à fait possible. Si vous avez déjà certains composants, nous vérifierons lors de l'entretien vocal qu'ils sont compatibles avec la nouvelle configuration et qu'ils correspondent à vos besoins.

Précisez-le simplement dans le formulaire au moment de la demande.

Une fois tous les composants reçus dans l'atelier, le montage, les tests et la préparation à l'expédition prennent 7 à 10 jours ouvrés.

Le PC est ensuite expédié via Chronopost (livraison 24-48h). En période de forte demande, un délai supplémentaire peut s'appliquer — vous en serez toujours informé.

Si vous n'avez pas reçu de réponse après avoir rempli le formulaire, n'hésitez pas à me relancer par e-mail à info@optigg.fr ou via mes réseaux sociaux.

Chaque demande est bien prise en compte — si vous n'avez pas de retour sous quelques jours, c'est probablement que votre message est passé entre les mailles.

Les frais de port vous sont communiqués à l'issue de l'assemblage, une fois le poids et les dimensions du colis définitivement connus.

Aucune marge n'est appliquée — vous remboursez uniquement les frais réels avancés par OptiGG, au tarif exact Chronopost, avec facture à votre nom.

Un document informatif sur les frais de port estimés vous sera envoyé avec le devis.

Le paiement de la prestation se fait par virement bancaire, via le RIB indiqué dans le devis envoyé par e-mail. Une facture vous est transmise une fois le règlement effectué.

Pour l'achat des composants, certains sites comme Amazon proposent des paiements en plusieurs fois selon leurs propres conditions.

Non, aucune marge. Vous achetez vos composants directement chez les revendeurs sélectionnés, au prix du marché. OptiGG ne touche rien sur ces achats.

C'est ce qui garantit des conseils 100% objectifs — je n'ai aucun intérêt financier à vous recommander une marque plutôt qu'une autre.

La livraison est disponible en France métropolitaine uniquement pour le moment.

Les clients de la région Rhône-Alpes (Grenoble, Lyon, Annecy, Suisse/Genève) peuvent opter pour un retrait en main propre à Chambéry sur rendez-vous — sans frais de port.

Chaque PC est soigneusement emballé et calé en interne pour éviter tout mouvement des composants. L'envoi se fait via Chronopost avec une assurance transport adaptée à la valeur réelle du PC.

Des photos du PC emballé sont prises avant expédition pour disposer de preuves en cas de litige avec le transporteur.

Pour les cartes graphiques haut de gamme, longues et lourdes, celles-ci sont démontées et expédiées séparément dans un second colis avec les boîtes des composants.

Cette méthode garantit une meilleure protection du matériel et évite tout risque de dommage pendant le transport.

Toutes les boîtes des composants vous sont renvoyées avec votre PC, soit dans le colis principal, soit dans un colis séparé selon le volume.

Conserver les boîtes est important pour les garanties constructeur, les éventuels retours SAV et la revente future.

Oui, le retrait en main propre est possible à Chambéry sur rendez-vous. C'est une option idéale pour les clients de la région qui souhaitent éviter les frais de port, notamment pour les configurations haut de gamme.

Grenoble est à 45 min, Lyon à 1h15, Annecy à 45 min et la Suisse/Genève à 1h10.

Les deux formules incluent :

• Mise à jour du BIOS
• Activation des profils XMP/EXPO pour la RAM + Memtest86 complet
• Installation et mise à jour de Windows 11 + pilotes
• Installation des logiciels RGB
• Tests de stabilité CPU/GPU/RAM (benchmark et stress tests)

En plus sur la formule Premium :

• Optimisation des courbes de ventilation personnalisées
• Cable management soigné

La formule Essentiel inclut un cable management basique.

Windows 11 est installé sur tous les PC assemblés. L'installation, les mises à jour et l'optimisation du système font partie intégrante de la prestation.

Votre PC est prêt à l'emploi dès sa réception — il ne reste plus qu'à brancher et jouer.

Par défaut, j'installe les logiciels essentiels au bon fonctionnement du PC : Windows, pilotes, logiciels de contrôle RGB, outils de monitoring.

Si vous avez des logiciels spécifiques à préinstaller (OBS, suite Adobe, etc.), c'est possible — précisez-le avant l'assemblage et fournissez les fichiers ou licences si nécessaire.

Non. OptiGG ne réalise pas de watercooling custom. Seuls les ventirads et AIO (watercooling tout-en-un) sont proposés.

Ces solutions offrent un excellent rapport performance/fiabilité pour la grande majorité des configurations, sans les contraintes de maintenance d'une boucle custom.

Votre PC est couvert à deux niveaux :

Garantie constructeur : chaque composant est couvert par sa garantie fabricant (2 à 5 ans selon les pièces). Comme vous achetez vous-même, ces garanties sont à votre nom.

Assistance technique OptiGG : selon votre formule :

• Essentiel — 6 mois d'assistance via Discord & WhatsApp
• Premium — 1 an d'assistance prioritaire via Discord & WhatsApp

Contactez-moi par e-mail à support@optigg.fr ou via Discord en décrivant le problème et les éventuels messages d'erreur.

Je vous guide d'abord à distance pour les premières vérifications. Si une intervention est nécessaire, je vous explique la procédure de retour. Si un composant est sous garantie constructeur, je vous accompagne dans la démarche SAV auprès du revendeur.

Oui, absolument. Si vous souhaitez upgrader votre configuration plus tard, vous pouvez me recontacter à tout moment. Je vous accompagnerai pour trouver les meilleures options selon vos besoins, votre budget et la compatibilité avec votre configuration actuelle.